تقدم منصة Blue Impact برامج تدريبية موجهة للأفراد الراغبين في الحصول على شهادة المضيف الجوي المعتمد. تهدف هذه البرامج إلى تقديم التدريب المتخصص في مجال الضيافة الجوية عبر دورات مباشرة عبر تطبيق Google Meet. يتم توجيه هذه الدورات لجميع المهتمين بالعمل في مجال الطيران كمضيفين جويين، وتهدف إلى تزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة للعمل في شركات الطيران الدولية والمحلية. الدورات لا تقتصر فقط على تقديم المهارات المتعلقة بالسلامة والإسعافات الأولية، ولكنها تغطي أيضاً مهارات التواصل، إدارة الضيوف، وأسس خدمة العملاء في بيئة الطيران، مع توفير تجربة تدريبية تفاعلية ومباشرة تسمح بالتواصل المباشر مع المدربين الخبراء في المجال.

مميزات برنامج المضيف الجوي المعتمد عبر Blue Impact: دورات تدريبية مباشرة عبر Google Meet تتيح للمشاركين التواصل المباشر مع المدربين. تدريب تفاعلي يتيح للمشاركين مناقشة المواضيع وتقديم ملاحظات فورية. محتوى شامل يغطي جميع جوانب العمل كمضيف جوي معتمد، من السلامة إلى إدارة الركاب. شهادات معتمدة تُمنح للمشاركين بعد اجتياز الدورة بنجاح، مما يزيد من فرصهم في الحصول على وظائف. إمكانية التواصل مع محترفين في مجال الطيران للحصول على نصائح وتجارب عملية. تدريب يواكب أحدث معايير صناعة الطيران ويشمل جميع جوانب السلامة والضيافة.

الفئات المستهدفة: الأشخاص الذين يرغبون في العمل كمضيفين جويين في شركات الطيران المحلية والدولية. الطلاب الذين يتطلعون إلى الانخراط في مجال الطيران وبدء مسيرتهم المهنية في هذه الصناعة. المتخصصون في خدمة العملاء الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في بيئة الطيران. الأشخاص المهتمون بالانتقال من مجالات العمل الأخرى إلى مجال الضيافة الجوية. المدربون أو المسؤولون عن تدريب المضيفين الجويين في شركات الطيران الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم.

محاور برامج المضيف الجوي المعتمد: المقدمة إلى صناعة الطيران: فهم دور المضيف الجوي في صناعة الطيران والمجالات المختلفة التي يتداخل فيها. سلامة الركاب والطائرة: تعلم أساسيات السلامة والإجراءات التي يجب أن يتبعها المضيفون الجويون في حالات الطوارئ. إجراءات الإسعافات الأولية: كيفية تقديم الرعاية الطبية الأساسية في حالات الطوارئ، بالإضافة إلى تطبيق الإسعافات الأولية. خدمة العملاء والضيافة: مهارات التواصل مع الركاب وتقديم خدمة متميزة أثناء الرحلة. التحكم في حالات الطوارئ: تعلم كيفية التعامل مع الركاب في المواقف الطارئة أو الحوادث. إدارة المواقف الصعبة: تعلم كيفية التعامل مع الركاب الغاضبين أو في الحالات غير المعتادة. معلومات الرحلة: فهم دور المضيف الجوي في تقديم المعلومات للركاب وضمان راحة الركاب طوال الرحلة. تطوير مهارات التواصل واللغة: كيفية التعامل مع الركاب من خلفيات ثقافية ولغوية مختلفة.

طريقة تقديم التدريب المباشر عبر Google Meet: جلسات تفاعلية تتيح للمشاركين طرح الأسئلة والمشاركة في مناقشات حول سيناريوهات الحياة الواقعية. محاكاة الطوارئ والإسعافات الأولية: من خلال تمارين عملية يمكن للمشاركين التدرب على الإجراءات في بيئة محاكاة. دراسة حالات: تحليل مواقف حقيقية حدثت في الرحلات الجوية والتعلم منها. التدريب على مهارات التواصل الفعّال مع الركاب عبر مواقف تمثيلية تُحاكي الواقع. الأنشطة التفاعلية مثل اختبارات تفاعلية لقياس مهارات المشاركين بشكل دوري. مراجعة شاملة قبل الامتحانات وتقديم ملاحظات للمتدربين بشأن تقدمهم في الدورة.

نموذج العمل (Business Model) لمنصة Blue Impact: إشتراكات دورية للمشاركة في الدورات التدريبية للحصول على شهادة المضيف الجوي المعتمد. دورات فردية يمكن للمتدربين شراء دورة تدريبية معينة وفقاً لاحتياجاتهم. الاستشارات الشخصية للمشاركين الذين يرغبون في الحصول على توجيه فردي. شهادات معتمدة توزع للمشاركين بعد اجتياز الدورة بنجاح، مما يفتح لهم فرص العمل في شركات الطيران. ورش عمل متخصصة مثل التدريب على الطوارئ وإدارة الركاب للمشاركين الذين يرغبون في مهارات متقدمة.

لماذا يختار المتدربون برامج Blue Impact في المضيف الجوي المعتمد؟ دورات تفاعلية ومباشرة عبر Google Meet مع مدربين ذوي خبرة في صناعة الطيران. شهادات معتمدة تعزز سيرة المتدربين الذاتية وتفتح لهم فرصاً جديدة للعمل. تدريب متخصص على مهارات السلامة والإسعافات الأولية تضمن جاهزية المضيفين الجويين للتعامل مع أي موقف طارئ. التفاعل مع محترفين في المجال والحصول على نصائح وتجارب عملية في بيئة الطيران. التدريب على أحدث المعايير والتقنيات في مجال الضيافة الجوية.