يركز هذا المقرر على أنظمة دعم القرار وإدارة علاقات العملاء في قطاع الضيافة. يهدف إلى استكشاف مجال نظم دعم القرار والتحقق من الدعم الفعال للتقنيات الأساسية المرتبطة بها لعملية صنع القرار الفندقي. كما يهدف المقرر إلى تطوير فهم المنهجيات، التقنيات، والنمذجة المستخدمة في نظم دعم القرار وذكاء الأعمال التجارية لتعزيز تجربة العميل.
محتوى البرنامج
0/37