برنامج أخصائي ادارة المكاتب برنامج تدريبي متخصص في تأهيل المشاركين على الالمام بمهام وأعمال أخصائي المكاتب يركز البرنامج على نقل خبرات عملية ومهارات وممارسات تطبيقية تساعد المتدرب على الارتقاء بعمله وتحقيق التميز. يغطي البرنامج الادوار المختلفة لأخصائي المكاتب مع الادارة ومع الزملاء ويتناول المهارات الفنية الاساسية للنجاح في هذه الوظيفة مثل كتابة التقارير والارشفة وتنظيم الاجتماعات وكذلك يشرح التطبيقات المكتبية الالكترونية واستخداماتها في مجال ادارة المكاتب.
تفاصيل ومحاور الكورس التدريبي
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية
المحاور التي سيتم دراستها
التميز فى مساعد الإدارة
• تطوير وتوسيع دورك
• تنمية نفسك: تخطّي التوقعات
• إبراز وجودك في المكتب
• توسيع المجالات الإدارية لدورك
• كفاءات المساعد الشخصي
التواصل الشخصي الفعال فى المؤسسة
• بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
• التعامل مع الشخصيات الصعبة
• تعزيز الثقة بالنفس والحزم
• طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
• التفاوض الذي يؤدي إلى ربح جميع الأطراف
• التصورات والمواقف والمعتقدات
كتابة التقارير الإدارية
• مفهوم التقارير الإدارية ودورها في مساعدة الإدارة
• أنواع التقارير المختلفة
• خصائص التقرير المتميز
• خطوات كتابة التقرير
• كيفية تلافى الأخطاء الشائعة عند كتابة التقرير
الأرشفة
• تنظيم المكاتب وفق المنهج اليابانى
• التعامل مع الأوراق والمستندات
• مفهوم الأرشيف وأهميته
• خطوات أرشفة الملفات.
• الأرشفة الإلكترونية
تنظيم الاجتماعات
• التخطيط للاجتماع
• تحضير جدول الأعمال
• تقنيات تدوين محاضر الاجتماعات
• تحسين فعالية الاجتماعات
• الإجراءات الواجب اتخاذها بعد الاجتماعات
التطبيقات المكتبية الإلكترونية
• تطبيقات عملية على برنامج MS Word
• تطبيقات عملية على برنامج MS Excel
• تطبيقات عملية على برنامج MS PowerPoint
• تطبيقات عملية على Google Calendar
